Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: 17 tháng 01 năm 2026

Tại Khánh Linh Flowers (https://hoavaicaocapkhanhlinh.com/), chúng tôi coi trọng và cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn. Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng Website, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong chính sách này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

  • Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp Trực Tiếp:

    • Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.

    • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa).

    • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm quan tâm, các yêu cầu đặc biệt cho đơn hàng (ví dụ: lời nhắn trên thiệp).

    • Thông tin khi bạn liên hệ với chúng tôi: Nội dung trao đổi qua email, tin nhắn, hoặc điện thoại.

  • Thông Tin Được Thu Thập Tự Động:

    • Thông tin thiết bị và truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang bạn truy cập trước/sau khi đến website, thời gian truy cập.

    • Thông tin được thu thập qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Để cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, xác nhận thanh toán, liên hệ hỗ trợ, và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Website.

  • Để liên lạc với bạn: Gửi thông tin xác nhận đơn hàng, cập nhật tình trạng vận chuyển, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, hoặc gửi các thông tin liên quan đến dịch vụ (nếu cần).

  • Để gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký): Chỉ gửi bản tin, ưu đãi khi bạn đồng ý đăng ký nhận tin. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.

  • Để phân tích và bảo mật: Phân tích xu hướng truy cập để cải thiện website, ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh hệ thống.

3. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp cần thiết sau:

  • Với Đối Tác Dịch Vụ: Chia sẻ với các bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, ví dụ: công ty vận chuyển (để giao hàng), đơn vị xử lý thanh toán (để thực hiện giao dịch), nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (để lưu trữ và bảo trì hệ thống). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và phải cam kết bảo mật.

  • Tuân Thủ Pháp Luật: Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ; để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc cộng đồng.

  • Với Sự Đồng Ý Của Bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi chia sẻ.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng hoặc thay đổi.

  • Giao dịch thanh toán được mã hóa bằng công nghệ SSL (Secure Sockets Layer).

  • Quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn bị giới hạn chỉ cho những nhân viên cần biết để thực hiện công việc.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an ninh.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

  • Website của chúng tôi sử dụng “cookie” – các tệp tin nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để nhận diện trình duyệt, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách bạn tương tác với website.

  • Bạn có thể thiết lập trình duyệt để từ chối tất cả hoặc một số cookie, hoặc thông báo khi cookie được gửi đến. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số phần trên Website.

6. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể xem, cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” ở cuối mỗi email.

  • Quyền xóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 8.

7. Liên Kết Đến Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của những website đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng bản cập nhật ngày hiệu lực mới ngay trên chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các sửa đổi đó.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: