Điều Khoản Sử Dụng Website

Cập nhật lần cuối: 17 tháng 01 năm 2026

Chào mừng bạn đến với website https://hoavaicaocapkhanhlinh.com/ (sau đây gọi là “Website” hoặc “chúng tôi”). Website là kênh thông tin chính thức và cửa hàng trực tuyến của Khánh Linh Flowers, chuyên cung cấp dịch vụ hoa cao cấp, trang trí không gian sống và tổ chức sự kiện.

Bằng việc truy cập và sử dụng Website này, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Sử Dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Website.

1. Giới Thiệu và Chấp Nhận

Website này thuộc sở hữu và điều hành bởi Khánh Linh Flowers. Các Điều Khoản Sử Dụng này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Khánh Linh Flowers liên quan đến việc sử dụng Website. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các sửa đổi đó.

2. Tài Khoản Người Dùng

  • Để thực hiện một số chức năng như mua hàng, bạn có thể cần tạo tài khoản cá nhân.

  • Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

  • Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép tài khoản nào.

3. Điều Khoản Mua Hàng

  • Đặt hàng: Việc bạn đặt mua sản phẩm (hoa, dịch vụ trang trí, v.v.) thông qua Website được xem là một đề nghị giao kết hợp đồng. Hợp đồng chỉ được xem là hình thành khi chúng tôi xác nhận đơn hàng thành công qua email hoặc phương tiện liên lạc khác.

  • Giá cả: Tất cả giá cả niêm yết trên Website đã bao gồm thuế GTGT (nếu có). Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá mà không cần báo trước. Giá áp dụng tại thời điểm xác nhận đơn hàng là giá chính thức.

  • Thanh toán: Bạn có thể thanh toán qua các phương thức chúng tôi cung cấp trên Website. Thông tin thanh toán của bạn sẽ được xử lý an toàn.

4. Giao Hàng, Đổi Trả & Hủy Đơn

  • Giao hàng: Chúng tôi sẽ nỗ lực giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể thay đổi vì lý do khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

  • Chính sách đổi trả: Do tính chất đặc thù của sản phẩm hoa tươi và dịch vụ theo đơn đặt hàng, việc đổi trả/hoàn tiền sẽ được xem xét trên từng trường hợp cụ thể, theo chính sách riêng mà chúng tôi công bố. Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

  • Hủy đơn hàng: Bạn có thể hủy đơn hàng thông qua hotline hoặc email trước khi đơn hàng được xác nhận “Đang xử lý” hoặc “Đang giao”. Đơn hàng sau khi đã vào quy trình thực hiện/giao hàng có thể không được hủy.

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  • Mọi nội dung trên Website (bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, video, giao diện) đều thuộc quyền sở hữu của Khánh Linh Flowers hoặc các bên cung cấp nội dung cho chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam và quốc tế.

  • Bạn không được phép sao chép, phân phối, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên Website mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Chúng tôi nỗ lực để đảm bảo thông tin trên Website là chính xác, nhưng không cam kết hoặc bảo đảm về tính đầy đủ, chính xác hoặc liên tục của nó.

  • Trong phạm vi cho phép của pháp luật, Khánh Linh Flowers và các đối tác không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Website, các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.

7. Liên Kết Đến Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Việc chúng tôi cung cấp các liên kết này không có nghĩa là chúng tôi chấp thuận hoặc chịu trách nhiệm về nội dung của những website đó. Việc bạn truy cập vào các website liên kết là hoàn toàn tự nguyện và bạn chịu mọi rủi ro.

8. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: